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/ KUNDENDIENST

Bei Fragen, technischen Problemen oder Anliegen bin ich per E-Mail erreichbar.

E-Mail: paulascakefactory@gmail.com 

Ich bemühe mich, Anfragen innerhalb von 2-3 Werktagen zu beantworten.

Der Verkauf erfolgt vorerst ausschließlich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Deutschland. Eine Lieferung und Abwicklung in andere Länder ist erstmal nicht vorgesehen.

/ Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Paula Weitzel, nachfolgend "Anbieterin" genannt, und ihren Kund*innen abgeschlossen werden.

/ Vertragsgegenstand

Die Anbieterin verkauft digitale Produkte (z.B. PDF-Guides, Rezepte). Die Produkte werden ausschließlich als Download bereitgestellt. Die Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.

/ Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise im Sinne der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG - keine Ausweisung der Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt entsprechend den im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

/ Widerrufsrecht

Bei digitalen Produkten besteht gemäß § 356 Abs. 5 BGB kein Widerrufsrecht, wenn der Kunde beim Kauf ausdrücklich zustimmt, dass der Download sofort bereitgestellt wird und damit das Widerrufsrecht erlischt.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Paula Weitzel, Wilhelm-Joutz-Straße 35, 35510 Butzbach, Deutschland, paulascakefactory@gmail.com, Telefon: 06033925976) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Für einen Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, der Sie zur Zahlung eines Preises verpflichtet, gilt: Das Widerrufsrecht erlischt (vorzeitig) auch, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und wir Ihnen eine Bestätigung zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Paula Weitzel, Wilhelm-Joutz-Straße 35, 35510 Butzbach, Deutschland, paulascakefactory@gmail.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

/ ZAHLUNGSMETHODEN

Es werden folgende Zahlungsmethoden angeboten: Paypal, Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay. 

Der Zahlungsbetrag ist sofort fällig. 

Für die Zahlungsart Paypal ist eine Registrierung bei Paypal notwendig.

Für Apple Pay und Google Pay sind Benutzerkonten notwendig.

/ Haftung

die Anbieterin haftet nicht für technische Probleme bei der Nutzung des Produkts oder bei der Übertragung der Datei, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

/ Schlussbestimmung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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